トランスコスモス株式会社の100％子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（トランスコスモスチャイナ）は、中国湖南省長沙市に新たなコンタクトセンター拠点「長沙センター」を開設した。1月19日には長沙市ハイテクゾーン党工作委員会委員、管委会副主任の陳大慶氏、長沙市ハイテクゾーン主要プロジェクト投資局局長の李大群氏、副局長の周維氏およびパートナー企業が出席し開所式を行った。長沙センターはトランスコスモスの中国8拠点目のコンタクトセンターで、B2Cはもちろん、EC/B2Bのインターネットトレードプラットフォームに、チャットサポートを含めた先進的なコールセンター／コンタクトセンターサービスを提供する。まずは中国大手インターネット金融企業に、アウトバウンドサービスの提供を開始した。【関連記事】https://www.hkpost.com.hk/20170927_3894/
