香港市民に浸透しつつあるＬＣＣ（格安航空会社）だが、普及に伴い苦情も急増している。６月１９日付香港各紙によると、これは香港海関（税関）が明らかにしたもので、同署が１～４月に市民から受けたＬＣＣに関する苦情や通報は２５件と、前年の２０件と比較すると２５％増と急増。レガシーキャリア（従来型の航空会社）が１０件から１０％増の１１件にとどめたのとは対照的な結果となった。ただ、苦情といっても、非がすべてＬＣＣ側にあるともいえない状況だ。たとえば、同署では２０１５年以降、予定の便に搭乗できなかったという趣旨の苦情を１０件受けたが、うち３件が調査中のほか、７件は違法ではないとの結論を下している。同局の関建強・不良営商手法調査課監督は「オーバーブッキング（過剰予約）は虚偽の説明があったり、定款に記載のある代替便の提供がなければ違法だが、そうでなければ違法とはいえない」とコメント、市民に対し注意事項など航空券の内容確認を呼びかけている。【関連記事】https://www.hkpost.com.hk/20170614_1042/
